90% des consommateurs attendent des marques qu’elles s’engagent et les aident à mieux consommer.( Source Oney)  Aujourd’hui, nous achetons autrement. Nous nous tournons vers des produits qui s’inscrivent dans notre mode de vie. ⁠C’est pourquoi de nombreuses marques engagées choisissent une communication responsable et authentique pour répondre aux préoccupations environnementales des consom’actrices et consom’acteurs. Ainsi, elles placent l’humain au centre de leur vision et partagent la raison d’être de leurs services et produits. Nous avons toutes et tous droit à l’erreur, même les entreprises. Voilà pourquoi nous pardonnons sans hésitation les marques engagées qui nous offrent un dialogue ouvert et honnête. Pourquoi les entreprises sont frileuses à l’idée de communiquer sur leurs engagements ? Le monde…